Abonelik, İptal ve İade Politikası

1. Ön bilgilendirme

Ücretli siparişten önce checkout veya sipariş formu; satıcıyı, hizmeti, vergi dahil toplam fiyatı, dönemi, yenilemeyi, iptal yöntemini, dijital hizmet başlangıcını, teknik gereklilikleri ve zorunlu cayma bilgisini göstermelidir. Ödeme Dodo Payments tarafından kendi koşullarıyla yönetilir.

2. Yenileme ve iptal

Abonelik yalnızca açıkça gösterilip geçerli biçimde kabul edildiğinde otomatik yenilenir. Gelecek yenilemeyi hesap akışından veya [email protected] üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal sonraki tahsilatı durdurur; kanun, checkout veya hizmet taahhüdü gerektirmedikçe mevcut dönemi geriye dönük iade etmez.

3. Tüketicinin cayma hakkı

Tüketicinin Türk mesafeli sözleşme mevzuatı ile uygulanacak AEA/Birleşik Krallık kuralları dahil kanuni cayma süresi olabilir. Dijital hizmete derhâl başlanması istenirse cayma hakkı kaybı veya orantılı ücret, yalnızca zorunlu açıklama ve açık onaylar alındığında uygulanır. Emredici haklar bu politikaya üstün gelir.

B2C satış başlamadan checkout, cayma formu ve onay kaydı hukuken ve teknik olarak doğrulanmalıdır. Telefon bilgisi en kısa sürede eklenecektir.

4. İade incelemesi

Hesap, işlem referansı ve gerekçeyle [email protected] adresine yazın. Onaylanan iade mümkünse ilk ödeme yöntemine yapılır. Süre Dodo Payments ve finans kuruluşuna bağlıdır. Dolandırıcılık, mükerrer çekim, hizmetin sunulmaması ve kanuni haklar ayrı değerlendirilir.

5. Kurumsal planlar

B2B abonelikler sipariş, hizmet taahhüdü veya emredici hukuk aksini belirtmedikçe iade edilmez. Kullanım aşımı, taahhüt dönemi ve erken fesih ilgili siparişe tabidir.