سياسة الاشتراك والإلغاء والاسترداد

1. معلومات ما قبل العقد

قبل الدفع يعرض checkout/الطلب التاجر والخدمة والسعر الإجمالي/الضرائب والمدة والتجديد والإلغاء وبداية الخدمة الرقمية والمتطلبات ومعلومات الانسحاب الإلزامية. تدير Dodo Payments الدفع وفق شروطها.

2. التجديد والإلغاء

لا يسري التجديد التلقائي إلا إذا كُشف عنه بوضوح وقُبل بشكل صحيح. ألغ التجديد المقبل من الحساب أو [email protected]. يوقف الإلغاء الخصم التالي ولا يعيد الفترة الحالية إلا إذا فرض القانون أو الالتزام.

3. انسحاب المستهلك

قد توجد مهلة قانونية وفق البيع عن بُعد التركي وقواعد أوروبا/المملكة المتحدة السارية. عند الأداء الرقمي الفوري لا يسقط الحق أو يستحق مبلغ نسبي إلا بعد الإفصاح والموافقة الصريحة المطلوبة. تتقدم الحقوق الإلزامية.

قبل بيع B2C يجب التحقق قانونياً وتقنياً من checkout ونموذج الانسحاب وإثبات الموافقة. ستُضاف معلومات الهاتف في أقرب وقت ممكن.

4. مراجعة الاسترداد

اكتب إلى [email protected] مع الحساب ومرجع المعاملة والسبب. يعود الاسترداد المقبول إلى وسيلة الدفع الأصلية إن أمكن؛ والوقت حسب Dodo Payments والبنك. تُراجع حالات الاحتيال والتكرار وعدم التسليم والحقوق القانونية منفردة.

5. خطط المؤسسات

اشتراكات B2B غير قابلة للاسترداد إلا بنص الطلب أو التزام الخدمة أو القانون الإلزامي. يخضع الاستخدام الزائد والالتزام والإنهاء المبكر للطلب.