Términos de uso
Estos Términos de uso (“Términos”) rigen su uso del sitio web, la plataforma, las API, el navegador y los complementos de correo electrónico, la Protección del correo, las herramientas de análisis de seguridad y otros productos y servicios de PhiShark (colectivamente, los “Servicios”) ofrecidos por PHISHARK TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (“PhiShark”, “nosotros”).
Usted acepta estos Términos al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación correspondiente, realizar un pedido o utilizar los Servicios después de que se le hayan presentado estos Términos.
Los derechos legales que deben aplicarse a los consumidores no se ven afectados por estos Términos.
1. Partes, cumplimiento y documentos contractuales
Al utilizar los Servicios y comprar una suscripción paga, debe tener la capacidad legal para realizar la transacción correspondiente en su país.
Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa, organización u otra entidad legal, reconoce y acepta que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos.
Además de estos Términos, pueden aplicarse los siguientes documentos según el uso:
- Política de uso aceptable;
- Declaración de Privacidad Global y Texto de Divulgación de KVKK;
- Información sobre resultados de IA y ciberseguridad;
- Política de Suscripción, Cancelación, Desistimiento y Devolución;
- Anexo de procesamiento de datos (“DPA”), si corresponde;
- condiciones especiales aplicables al producto o plan; y
- Para clientes corporativos, el formulario de pedido o el contrato firmado por separado.
En caso de conflicto, prevalecerá en su propio objeto el contrato social firmado por separado o el formulario de pedido. En caso de conflicto relativo al tratamiento de datos personales, la DPA válidamente entrada en vigor entre las partes prevalece en cuanto a su propio objeto.
2. Cuentas y usuarios autorizados
Debe proporcionar información precisa y actualizada al crear una cuenta.
Usted es responsable de la seguridad de su contraseña, clave API, token de acceso y otra información de autenticación. Si tiene conocimiento de algún acceso no autorizado o violación de la seguridad, deberá notificarlo a PhiShark sin demora.
Para las cuentas creadas por una organización, la organización es responsable de administrar el acceso a los Servicios por parte de sus usuarios autorizados ("Usuarios autorizados") y de tomar medidas razonables para garantizar que dichos usuarios cumplan con estos Términos.
PhiShark no se hace responsable de las consecuencias del uso no autorizado de su cuenta o información de acceso, excepto en los casos causados por culpa de PhiShark.
La cuenta, la suscripción o el acceso a la API no se pueden vender, alquilar ni volver a ofrecer como un servicio independiente a terceros a menos que lo permita expresamente el plan aplicable o el acuerdo escrito.
3. Derecho a utilizar los servicios y condiciones de uso
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y de los términos aplicables del plan, PhiShark le otorga un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar los Servicios para sus propios fines legítimos de seguridad durante el período de suscripción o uso.
PhiShark está diseñado específicamente para análisis de ciberseguridad defensiva.
En este contexto, puede analizar URL, nombres de dominio, correos electrónicos, códigos QR, archivos PDF, archivos y contenidos similares sospechosos que tenga legalmente en su posesión, que le hayan sido enviados o a los que pueda acceder legalmente, por motivos de seguridad.
Sin embargo, el escaneo activo, las pruebas de penetración, la explotación de vulnerabilidades, las pruebas de credenciales u operaciones intrusivas similares en sistemas de terceros solo se pueden llevar a cabo si usted tiene la autoridad necesaria.
Servicios;
- con un fin ilícito;
- De forma que viole los derechos de terceros;
- para llevar a cabo o facilitar actividades de ataque, fraude, phishing o malware;
- Para alterar la seguridad o disponibilidad de los sistemas PhiShark;
- obtener acceso no autorizado;
- revender o poner a disposición de terceros de una manera no permitida por el plan correspondiente; o
- con el fin de realizar ingeniería inversa en el código fuente o la tecnología subyacente de los Servicios, excepto cuando lo permita la ley aplicable.
no puedes usarlo.
Las reglas de uso detalladas se incluyen en la Política de uso aceptable.
4. Implicaciones de la IA y la ciberseguridad
PhiShark; Puede producir puntuaciones, clasificaciones, explicaciones y advertencias de seguridad mediante el uso de señales de seguridad técnicas, inteligencia sobre amenazas, controles automáticos y sistemas respaldados por inteligencia artificial.
Estos resultados sirven para apoyar la toma de decisiones.
PhiShark;
- que todas las amenazas serán detectadas;
- que no se producirán resultados falsos positivos o falsos negativos;
- si una URL, correo electrónico o archivo es definitivamente seguro o dañino;
- que se evitará todo ataque o pérdida de datos; o
- que el servicio reemplazará a un experto en seguridad humana u otros controles de seguridad.
no garantiza.
Se deben aplicar medidas adecuadas de revisión humana, verificación independiente, respaldo, control de acceso y respuesta a incidentes a las decisiones de seguridad importantes.
Los resultados de PhiShark no deben utilizarse como única base para decisiones de consecuencias legales o de importancia similar sobre un individuo, excepto cuando lo permita la ley aplicable y cuando se haya proporcionado una revisión humana adecuada.
Para obtener información detallada, puede consultar la Información sobre resultados de IA y seguridad cibernética.
5. Contenido del usuario y datos personales
Usted conserva sus derechos existentes sobre las URL, correos electrónicos, archivos, textos, datos y otro contenido que envíe a los Servicios o haya procesado a través de los Servicios ("Contenido de usuario").
PhiShark no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del usuario.
Al utilizar los Servicios, solo transmitirá Contenido de usuario a PhiShark;
- Proporcionar servicios y realizar los análisis solicitados;
- alojar, transmitir y procesar contenidos de forma segura;
- proporcionar soporte técnico;
- Para garantizar la seguridad de los Servicios y la prevención de abusos; y
- cumplir obligaciones legales
Nos otorgas el derecho a usarlo, alojarlo, reproducirlo y procesarlo en la medida necesaria.
Usted es responsable de garantizar que tiene el derecho, la autoridad o la base legal necesarios para procesar y transmitir el Contenido del usuario que envía a PhiShark.
Le recomendamos que no envíe contraseñas, información de tarjetas de pago, documentos de identificación, datos personales confidenciales o información confidencial similar a los Servicios que no sean necesarios para el análisis.
PhiShark puede utilizar servicios agregados o anónimos y estadísticas de seguridad que no identifican directamente al usuario para evaluar y mejorar la seguridad, el rendimiento y la eficacia de los Servicios.
Los datos personales se procesan de acuerdo con la Declaración de Privacidad Global, el Texto Informativo de KVKK y, en la medida aplicable, la DPA vigente entre las partes.
6. Integraciones y servicios de terceros
Los Servicios pueden integrarse con Google, Microsoft, proveedores de pagos, infraestructura en la nube u otros servicios de terceros.
Habilitar una integración de terceros puede significar que usted le indique a PhiShark que comparta o recupere de ese servicio los datos necesarios para el funcionamiento de esa integración.
Los servicios de terceros también pueden aplicar sus propios términos de uso y políticas de privacidad. PhiShark no es responsable de ninguna interrupción, cambio o discontinuación de servicios de terceros fuera de su control; Sin embargo, los derechos obligatorios del consumidor están reservados.
7. Tarifas, créditos y pagos
El precio, la moneda, los impuestos, el período de facturación, los límites de uso/crédito y otros términos comerciales de los planes pagos se muestran en la pantalla de pago, la página de precios o el formulario de pedido correspondiente.
En los planes basados en crédito, el monto de los préstamos, las transacciones en las que se utilizarán y el período de renovación están sujetos a la descripción correspondiente del plan. A menos que se indique expresamente lo contrario, los créditos no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse a otra cuenta.
La parte no utilizada de los créditos se transferirá al siguiente período sólo si el plan correspondiente lo prevé claramente.
Los pagos pueden realizarse a través de proveedores de facturación o pagos externos.
Si Dodo Payments u otra organización figura como "Comerciante de registro" al finalizar la compra, las condiciones del comprador del proveedor correspondiente también pueden aplicarse al proceso de pago y compra. Esto no elimina la aplicación de estos Términos con respecto a su acceso y uso de los Servicios PhiShark.
En caso de rechazo del método de pago o falta de pago de una tarifa adeudada, PhiShark puede limitar o suspender el acceso a las funciones pagas mediante un aviso razonable. Se reservan los casos urgentes de fraude o riesgo de seguridad.
8. Suscripción, renovación, rescisión y baja
La duración de la suscripción, el período de pago y el método de renovación se muestran claramente en el formulario de pago o de pedido.
Usuarios corporativos y comerciales.
Las suscripciones comerciales o corporativas se pueden renovar en las condiciones especificadas si se estipula la renovación automática en el formulario de pago, formulario de pedido o contrato separado.
Prevalecen las disposiciones sobre el período de suscripción, terminación y renovación en los formularios de pedido corporativo.
Consumidores en Turquía
Quedan reservados los derechos obligatorios de los usuarios que sean considerados consumidores en el ámbito de la Ley de Protección al Consumidor N° 6502.
Las suscripciones de consumo de duración determinada no se renuevan automáticamente por el mismo período a menos que se reciba la solicitud o aprobación por separado del consumidor antes de que finalice el período del contrato.
Las suscripciones de los consumidores cobradas por un período indefinido o periódicamente pueden continuar en las condiciones anunciadas en el momento del pago y pueden ser canceladas por el consumidor de acuerdo con la legislación.
El consumidor podrá rescindir su suscripción a través de la cuenta u otros canales de almacenamiento permanente de datos ofrecidos, sin ser sometido a método más severo que el utilizado para establecer el contrato.
Las solicitudes de rescisión de los consumidores en Turquía se atienden en un plazo máximo de siete días, según lo exige la legislación aplicable.
En caso de rescisión, los importes correspondientes a servicios previamente pagados por el consumidor pero aún no prestados serán reembolsados dentro de los quince días siguientes a la fecha de la rescisión de acuerdo con la legislación aplicable.
Se reserva el derecho de desistimiento de 14 días de los consumidores y las excepciones legales aplicables en materia de contratos a distancia. Una excepción que limita el derecho de desistimiento se aplica únicamente en la medida en que se cumplan las condiciones de información y consentimiento estipuladas en la legislación.
Para conocer las disposiciones detalladas, puede consultar la Política de suscripción, cancelación, desistimiento y reembolso.
Si los consumidores fuera de Turquía tienen derechos de consumo inalienables en su país de residencia, estos derechos también están reservados.
9. Disponibilidad de servicios y cambios.
PhiShark puede continuar mejorando los Servicios y puede cambiar características por razones de mantenimiento, seguridad, cumplimiento legal, desarrollo técnico o capacidad.
No se garantiza un tiempo de actividad específico a menos que se prometa por escrito un nivel de servicio separado (“SLA”).
Se realizan trabajos de mantenimiento planificados para reducir al máximo la interrupción del servicio.
Si se realiza un cambio en las funciones básicas de un plan pago que afecte significativamente al usuario, PhiShark proporcionará un aviso razonable, a menos que se requieran cambios inmediatos por motivos de seguridad u obligaciones legales.
En los contratos de consumo de duración determinada, la naturaleza, alcance o tarifa del servicio no pueden modificarse unilateralmente en perjuicio del consumidor o en contra de la legislación imperativa.
Las funciones beta, de prueba y gratuitas están sujetas a cambios o interrupción a menos que se indique expresamente lo contrario.
10. Suspensión y terminación
PhiShark;
- incumplimiento sustancial de estos Términos o de la Política de uso aceptable;
- uso ilegal;
- riesgo de seguridad o uso indebido;
- Riesgo grave para PhiShark, otros usuarios o terceros;
- obligación legal o reglamentaria; o
- impago de salarios atrasados
podrá limitar o suspender el acceso a los Servicios en la medida razonablemente necesaria.
Si la naturaleza de la situación lo permite, PhiShark proporcionará un aviso previo y un remedio razonable para las violaciones subsanables.
En casos de riesgo urgente de seguridad, fraude u obligación legal, el acceso podrá limitarse sin previo aviso.
Al finalizar el acuerdo o la cuenta, finaliza su derecho a utilizar los Servicios. La eliminación y el almacenamiento del Contenido del usuario están sujetos a la Política de retención y eliminación de datos, la legislación de protección de datos aplicable y la DPA, si corresponde.
Siguen vigentes las disposiciones sobre propiedad intelectual, confidencialidad, pago, responsabilidad y disputas, que por su naturaleza también deben aplicarse después de la terminación.
11. Derechos de propiedad intelectual
PhiShark y sus licenciantes; Es propietaria de los servicios, software, API, algoritmos, modelos, diseño, documentación, marca, logotipo y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados.
Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre la propiedad intelectual PhiShark aparte del derecho limitado a utilizarla expresamente otorgado.
Si proporciona sugerencias o comentarios sobre los Servicios, PhiShark puede utilizar estos comentarios de forma gratuita para mejorar los Servicios, siempre que no utilice su información confidencial o datos personales de forma ilegal.
El software de terceros o de código abierto utilizado en los Servicios puede estar sujeto a sus propios términos de licencia.
12. Garantías y exenciones de responsabilidad
PhiShark realiza esfuerzos comerciales y técnicos razonables para proporcionar los Servicios de manera segura y funcional.
Sin embargo, debido a la naturaleza de los servicios de ciberseguridad PhiShark;
- Los Servicios siempre serán ininterrumpidos o estarán libres de errores;
- se detectarán todas las vulnerabilidades de seguridad, intentos de phishing o ataques;
- que los resultados serán completos o libres de errores en todos los casos; o
- Los servicios satisfarán todas las necesidades de seguridad en un entorno de usuario particular.
no garantiza.
Para los usuarios comerciales, los Servicios se proporcionan tal cual, en la medida permitida por la ley, excepto las garantías que también se acuerdan expresamente por escrito.
Esta sección no elimina ni limita los derechos que tienen los consumidores en virtud de un servicio defectuoso u otra legislación obligatoria.
13. Límites de responsabilidad B2B y reclamaciones de terceros
Esta sección se aplica únicamente a los usuarios que utilizan los Servicios con fines comerciales o profesionales y que no son consumidores.
En la medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier daño indirecto o consecuente, pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de oportunidades comerciales o pérdida de reputación.
La responsabilidad total de PhiShark que surge de estos Términos o del Servicio correspondiente se limita a las tarifas totales pagadas o por pagar a PhiShark por el Servicio correspondiente en los 12 meses anteriores al primer evento que dio lugar a la responsabilidad.
Para los Servicios gratuitos, este límite total es el equivalente en lira turca de 100 EUR en la fecha del evento.
Estas limitaciones;
- dolo o negligencia grave;
- responsabilidad por muerte o lesiones personales que no pueden limitarse legalmente;
- fraude o tergiversación intencional;
- obligaciones de protección de datos o de confidencialidad que no pueden limitarse legalmente; o
- Otras responsabilidades que no pueden limitarse según la ley imperativa
No se aplica en términos de
El usuario comercial cubre los daños razonables y documentados incurridos por PhiShark, en la medida de su culpa y responsabilidad, con respecto a reclamos de terceros que surjan directamente de Contenido de usuario ilegal, falta del derecho o autoridad necesarios sobre dicho contenido, o uso de los Servicios en violación de estos Términos o la Política de uso aceptable.
14. Derechos del consumidor
Nada en estos Términos puede interpretarse como una eliminación o limitación de los derechos de los consumidores conforme a la Ley N° 6502, las regulaciones pertinentes u otra legislación obligatoria aplicable.
Especialmente consumidores;
- información previa al contrato;
- desistimiento;
- cancelar la suscripción;
- derechos opcionales con respecto al servicio defectuoso;
- reembolsos requeridos por la ley; y
- Solicitud ante el comité de arbitraje de consumidores o el tribunal de consumidores
derechos reservados.
En caso de conflicto entre estos Términos y la legislación imperativa en materia de consumo, se aplicará la legislación imperativa.
15. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por la ley turca, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes.
En cuanto a los usuarios no consumidores, los tribunales y las oficinas de ejecución de Estambul en Anatolia tienen jurisdicción exclusiva en los casos en que la ley turca permite acuerdos de jurisdicción y especialmente en relaciones en las que las partes son comerciantes.
En los casos en que no se aplique esta disposición de competencia, se reserva la competencia de los tribunales y autoridades legalmente competentes.
Los consumidores podrán recurrir a los comités de arbitraje de consumidores, a los tribunales de consumidores y a otras autoridades competentes de conformidad con la legislación imperativa.
Se reservan los recursos judiciales y la protección del consumidor indispensables en el país donde los consumidores residen fuera de Turquía.
16. Modificaciones y disposiciones generales
PhiShark puede actualizar estos Términos debido a requisitos normativos, de seguridad, cambios en los productos o cambios en las prácticas comerciales.
Antes de que los cambios materiales entren en vigor, se enviará un aviso razonable a través del sitio web, la cuenta o el correo electrónico, según la naturaleza de la situación.
Como regla general, los cambios se aplican de forma prospectiva. Se reservan las limitaciones obligatorias en materia de modificación unilateral de los contratos de consumo en perjuicio del consumidor. En caso de cambios que requieran reaprobación o aprobación legal, se obtiene la aprobación necesaria.
Si acontecimientos imprevistos fuera del control razonable de las partes impidieran el cumplimiento de las obligaciones, la parte afectada no será considerada responsable en la medida en que el obstáculo continúe, sin perjuicio de la legislación imperativa.
La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afecta la validez de las demás disposiciones.
El hecho de no ejercer un derecho no significa que se renuncie a ese derecho.
PhiShark podrá ceder este acuerdo en el ámbito de una fusión, reestructuración o transferencia de la línea de negocio correspondiente; Por lo tanto, no se pueden menoscabar los derechos obligatorios de los consumidores y las protecciones contractuales existentes.
Estos Términos y los documentos aplicables a los que se hace referencia en este documento constituyen el acuerdo entre las partes con respecto al uso de los Servicios, en la medida en que no exista un acuerdo firmado por separado.
17. Información y contacto de la empresa
PHISHARK TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim Estambul Sitesi A5 Blok No:46E İç Kapı No:179 Maltepe/İstanbul
Oficina de Impuestos / Número de Impuesto: Kartal V.D. – 729 137 4297 MÉRSICA: 0729137429700001
Solicitudes de servicio y contrato: [email protected] Solicitudes de privacidad: [email protected]