Politique d’abonnement, annulation et remboursement

1. Information précontractuelle

Avant paiement, checkout/commande doit indiquer vendeur, service, prix total/taxes, période, renouvellement, annulation, début numérique, exigences techniques et rétractation obligatoire. Dodo Payments gère le paiement selon ses conditions.

2. Renouvellement et annulation

Le renouvellement automatique ne vaut que s’il est clairement annoncé et valablement accepté. Annulez le prochain renouvellement dans le compte ou via [email protected]. L’annulation arrête le prochain débit mais ne rembourse la période en cours que si la loi ou un engagement l’exige.

3. Rétractation du consommateur

Un délai légal peut exister selon la vente à distance turque et les règles EEE/UK applicables. Pour une exécution numérique immédiate, perte du droit ou paiement proportionnel n’est valable qu’après informations et accord exprès requis. Les droits impératifs prévalent.

Avant vente B2C, checkout, formulaire de rétractation et preuve d’accord doivent être vérifiés juridiquement et techniquement. Le numéro de téléphone sera ajouté dans les meilleurs délais.

4. Examen des remboursements

Écrivez à [email protected] avec compte, transaction et motif. Le remboursement approuvé revient si possible au moyen initial ; délai selon Dodo Payments et banque. Fraude, double débit, non-livraison et recours légaux sont examinés séparément.

5. Offres entreprises

Les abonnements B2B ne sont pas remboursables sauf commande, engagement de service ou loi impérative. Dépassement, engagement et résiliation anticipée suivent la commande.