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Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation du site Web, de la plateforme, des API, des plug-ins de navigateur et de messagerie, de Mail Protection, des outils d'analyse de sécurité et d'autres produits et services PhiShark (collectivement, les « Services ») proposés par PHISHARK TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (« PhiShark », « nous »).

Vous acceptez ces Conditions en créant un compte, en cochant la case d'acceptation correspondante, en passant une commande ou en utilisant les Services après que ces Conditions vous ont été présentées.

Les droits statutaires qui doivent s'appliquer aux consommateurs ne sont pas affectés par les présentes Conditions.

1. Parties, conformité et documents contractuels

Lorsque vous utilisez les Services et achetez un abonnement payant, vous devez avoir la capacité juridique pour effectuer la transaction concernée dans votre pays.

Si vous utilisez les Services au nom d'une entreprise, d'une organisation ou d'une autre entité juridique, vous reconnaissez et acceptez que vous avez le pouvoir de lier cette entité aux présentes Conditions.

En plus des présentes Conditions, les documents suivants peuvent s'appliquer en fonction de l'utilisation :

En cas de conflit, le contrat d'entreprise ou le bon de commande signé séparément prévaut en ce qui concerne son propre objet. En cas de conflit concernant le traitement des données personnelles, le DPA valablement entré en vigueur entre les parties prévaut en son propre objet.

2. Comptes et utilisateurs autorisés

Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de la création d'un compte.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe, de votre clé API, de votre jeton d'accès et d'autres informations d'authentification. Si vous avez connaissance d'un accès non autorisé ou d'une violation de la sécurité, vous devez en informer sans délai PhiShark.

Pour les comptes créés par une organisation, l'organisation est responsable de la gestion de l'accès aux Services par ses utilisateurs autorisés (« Utilisateurs autorisés ») et de prendre des mesures raisonnables pour garantir que ces utilisateurs respectent les présentes Conditions.

PhiShark ne peut être tenu responsable des conséquences d'une utilisation non autorisée de votre compte ou de vos informations d'accès, sauf dans les cas provoqués par la faute de PhiShark.

Le compte, l'abonnement ou l'accès à l'API ne peuvent pas être vendus, loués ou proposés à nouveau en tant que service autonome à des tiers, sauf autorisation expresse du plan applicable ou de l'accord écrit.

3. Droit d'utiliser les services et conditions d'utilisation

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions et de toutes les conditions du plan applicable, PhiShark vous accorde un droit limité, non exclusif et non transférable d'accéder et d'utiliser les Services à vos propres fins de sécurité légitimes pendant la période d'abonnement ou d'utilisation.

PhiShark est spécialement conçu pour l’analyse défensive de la cybersécurité.

Dans ce contexte, vous pouvez analyser les URL, noms de domaine, e-mails, codes QR, PDF, fichiers et contenus similaires suspects que vous avez légalement en votre possession, qui vous ont été envoyés ou auxquels vous pouvez accéder légalement, à des fins de sécurité.

Cependant, l’analyse active, les tests d’intrusion, l’exploitation des vulnérabilités, les tests d’informations d’identification ou les opérations intrusives similaires sur des systèmes tiers ne peuvent être effectués que si vous disposez de l’autorité nécessaire.

Prestations ;

  • à des fins illégales ;
  • D'une manière qui viole les droits de tiers ;
  • pour mener ou faciliter des activités d'attaque, de fraude, de phishing ou de malware ;
  • Afin de perturber la sécurité ou la disponibilité des systèmes PhiShark ;
  • pour obtenir un accès non autorisé ;
  • revendre ou mettre à la disposition de tiers d'une manière non autorisée par le plan concerné ; ou
  • à des fins d'ingénierie inverse du code source ou de la technologie sous-jacente des Services, sauf lorsque la loi applicable le permet.

vous ne pouvez pas l'utiliser.

Des règles d'utilisation détaillées sont incluses dans la politique d'utilisation acceptable.

4. Implications pour l’IA et la cybersécurité

PhiShark ; Il peut produire des scores de sécurité, des classifications, des explications et des avertissements en utilisant des signaux de sécurité techniques, des renseignements sur les menaces, des contrôles automatiques et des systèmes basés sur l'intelligence artificielle.

Ces résultats servent à des fins d’aide à la décision.

PhiShark ;

  • que toutes les menaces seront détectées ;
  • qu'aucun résultat faussement positif ou faussement négatif ne se produira ;
  • si une URL, un e-mail ou un fichier est définitivement sûr ou nuisible ;
  • que toute attaque ou perte de données sera évitée ; ou
  • que le service remplacera un expert en sécurité humaine ou d'autres contrôles de sécurité.

ne garantit pas.

Des mesures appropriées d’examen humain, de vérification indépendante, de sauvegarde, de contrôle d’accès et de réponse aux incidents doivent être appliquées aux décisions de sécurité importantes.

Les résultats de PhiShark ne doivent pas être utilisés comme base unique pour des décisions ayant des conséquences juridiques ou tout aussi importantes concernant un individu, sauf lorsque la loi applicable le permet et lorsqu'un examen humain approprié a été fourni.

Pour des informations détaillées, vous pouvez vous référer aux informations sur les résultats de l'IA et de la cybersécurité.

5. Contenu utilisateur et données personnelles

Vous conservez vos droits existants sur les URL, e-mails, fichiers, textes, données et autres contenus que vous soumettez aux Services ou que vous avez traités via les Services (« Contenu utilisateur »).

PhiShark n'acquiert aucun droit de propriété sur le contenu utilisateur.

En utilisant les Services, vous transmettrez uniquement le Contenu utilisateur à PhiShark ;

  • Fournir les services et effectuer les analyses demandées ;
  • héberger, transmettre et traiter le contenu en toute sécurité ;
  • fournir un support technique ;
  • Assurer la sécurité des Services et la prévention des abus ; et
  • remplir les obligations légales

Vous nous accordez le droit de l’utiliser, de l’héberger, de le reproduire et de le traiter dans la mesure nécessaire.

Vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez du droit, de l’autorité ou de la base juridique nécessaires pour traiter et transmettre le contenu utilisateur que vous soumettez à PhiShark.

Nous vous recommandons de ne pas soumettre aux Services de mots de passe, d'informations de carte de paiement, de documents d'identification, de données personnelles sensibles ou d'informations sensibles similaires qui ne sont pas nécessaires à l'analyse.

PhiShark peut utiliser des statistiques de service et de sécurité agrégées ou anonymisées qui n'identifient pas directement l'utilisateur pour évaluer et améliorer la sécurité, les performances et l'efficacité des Services.

Les données personnelles sont traitées conformément à la déclaration de confidentialité globale, au texte d'information du KVKK et, dans la mesure applicable, au DPA en vigueur entre les parties.

6. Services et intégrations tiers

Les Services peuvent s'intégrer à Google, Microsoft, aux fournisseurs de paiement, à l'infrastructure cloud ou à d'autres services tiers.

L'activation d'une intégration tierce peut signifier que vous demandez à PhiShark de partager ou d'extraire de ce service les données nécessaires au fonctionnement de cette intégration.

Les services tiers peuvent également appliquer leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. PhiShark n'est pas responsable de toute interruption, modification ou interruption de services tiers indépendants de sa volonté ; Toutefois, les droits obligatoires des consommateurs sont réservés.

7. Frais, crédits et paiements

Le prix, la devise, les taxes, la période de facturation, les limites d'utilisation/de crédit et les autres conditions commerciales des forfaits payants sont affichés sur l'écran de paiement, la page de tarification ou le formulaire de commande correspondant.

Dans les plans basés sur le crédit, le montant des prêts, les transactions dans lesquelles ils seront utilisés et la période de renouvellement sont soumis à la description du plan concerné. Sauf indication expresse contraire, les crédits n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être transférés sur un autre compte.

La partie non utilisée des crédits ne sera reportée sur la période suivante que si le plan concerné le prévoit clairement.

Les paiements peuvent être effectués par l’intermédiaire de prestataires de paiement ou de facturation tiers.

Si Dodo Payments ou une autre organisation est répertorié comme « Commerçant officiel » au moment du paiement, les conditions d'achat du fournisseur concerné peuvent également s'appliquer au processus de paiement et d'achat. Cela n’élimine pas l’application des présentes Conditions en ce qui concerne votre accès et votre utilisation des services PhiShark.

En cas de refus du moyen de paiement ou de non-paiement d'une redevance due, PhiShark peut limiter ou suspendre l'accès aux fonctionnalités payantes moyennant un préavis raisonnable. Les cas urgents de fraude ou de risque de sécurité sont réservés.

8. Abonnement, renouvellement, résiliation et rétractation

La durée de l'abonnement, le délai de paiement et le mode de renouvellement sont clairement affichés sur le formulaire de paiement ou de commande.

Utilisateurs corporatifs et commerciaux

Les abonnements commerciaux ou d'entreprise peuvent être renouvelés dans les conditions précisées si le renouvellement automatique est stipulé lors du paiement, du bon de commande ou du contrat séparé.

Les dispositions relatives à la période d'abonnement, à la résiliation et au renouvellement figurant dans les bons de commande d'entreprise prévalent.

Les consommateurs en Turquie

Les droits obligatoires des utilisateurs considérés comme des consommateurs dans le cadre de la loi sur la protection des consommateurs n° 6502 sont réservés.

Les abonnements grand public à durée déterminée ne sont pas automatiquement renouvelés pour la même période, sauf si la demande ou l'approbation distincte du consommateur est reçue avant la fin de la durée du contrat.

Les abonnements grand public facturés pour une durée indéterminée ou périodique pourront se poursuivre dans les conditions annoncées lors du paiement et pourront être résiliés par le consommateur conformément à la législation.

Le consommateur peut résilier son abonnement via le compte ou d'autres canaux de stockage permanent de données proposés, sans être soumis à une méthode plus sévère que celle utilisée pour établir le contrat.

Les demandes de résiliation des consommateurs en Turquie sont traitées dans un délai de sept jours au plus tard, comme l'exige la législation applicable.

En cas de résiliation, les sommes correspondant aux prestations précédemment payées par le consommateur mais non encore fournies seront remboursées dans un délai de quinze jours à compter de la date de résiliation conformément à la législation applicable.

Le droit de rétractation du consommateur de 14 jours et les exceptions légales applicables concernant les contrats à distance sont réservés. Une exception limitant le droit de rétractation ne s'applique que dans la mesure où les conditions d'information et de consentement prévues par la législation sont remplies.

Pour des dispositions détaillées, vous pouvez vous référer à la Politique d'Abonnement, d'Annulation, de Rétractation et de Remboursement.

Si les consommateurs en dehors de la Turquie ont des droits de consommateur inaliénables dans leur pays de résidence, ces droits sont également réservés.

9. Disponibilité des services et modifications

PhiShark peut continuer à améliorer les Services et modifier les fonctionnalités pour des raisons de maintenance, de sécurité, de conformité légale, de développement technique ou de capacité.

Une disponibilité spécifique n'est pas garantie à moins qu'un niveau de service distinct (« SLA ») soit promis par écrit.

Les travaux de maintenance planifiés sont effectués pour réduire autant que possible les interruptions de service.

Si une modification est apportée aux fonctions de base d'un forfait payant qui affecte considérablement l'utilisateur, PhiShark fournira un préavis raisonnable, à moins que des modifications immédiates ne soient requises pour des raisons de sécurité ou des obligations légales.

Dans les contrats de consommation à durée déterminée, la nature, l'étendue ou le tarif du service ne peuvent être modifiés unilatéralement au détriment du consommateur ou contrairement à la législation impérative.

Les fonctionnalités bêta, d'essai et gratuites sont susceptibles d'être modifiées ou interrompues, sauf indication contraire expresse.

10. Suspension et résiliation

PhiShark ;

  • violation substantielle des présentes Conditions ou de la Politique d'utilisation acceptable ;
  • utilisation illégale ;
  • risque de sécurité ou d’utilisation abusive ;
  • Risque sérieux pour PhiShark, d'autres utilisateurs ou des tiers ;
  • obligation légale ou réglementaire ; ou
  • non-paiement des salaires en souffrance

peut limiter ou suspendre l’accès aux Services dans la mesure raisonnablement nécessaire.

Si la nature de la situation le permet, PhiShark fournira un préavis et un recours raisonnable en cas de violations remédiables.

En cas de risque de sécurité urgent, de fraude ou d'obligation légale, l'accès peut être limité sans préavis.

À la résiliation du contrat ou du compte, votre droit d'utiliser les services prend fin. La suppression et le stockage du Contenu utilisateur sont soumis à la Politique de conservation et de suppression des données, à la législation applicable en matière de protection des données et au DPA, le cas échéant.

Les dispositions en matière de propriété intellectuelle, de confidentialité, de paiement, de responsabilité et de litige, qui de par leur nature doivent également être appliquées après la résiliation, restent en vigueur.

11. Droits de propriété intellectuelle

PhiShark et ses concédants de licence ; Elle est propriétaire des services, logiciels, API, algorithmes, modèles, design, documentation, marque, logo et tous les droits de propriété intellectuelle associés.

Les présentes Conditions ne vous accordent aucun droit de propriété sur la propriété intellectuelle de PhiShark autre que le droit limité de l'utiliser expressément accordé.

Si vous fournissez des suggestions ou des commentaires concernant les Services, PhiShark peut utiliser ces commentaires gratuitement pour améliorer les Services, à condition de ne pas utiliser illégalement vos informations confidentielles ou vos données personnelles.

Les logiciels tiers ou open source utilisés dans les Services peuvent être soumis à leurs propres conditions de licence.

12. Garanties et exclusions de responsabilité

PhiShark déploie des efforts commerciaux et techniques raisonnables pour fournir les Services de manière sécurisée et fonctionnelle.

Cependant, en raison de la nature des services de cybersécurité PhiShark ;

  • Les Services seront toujours ininterrompus ou sans erreur ;
  • toutes les failles de sécurité, tentatives de phishing ou attaques seront détectées ;
  • que les résultats seront complets ou sans erreur dans tous les cas ; ou
  • Les services répondront à tous les besoins de sécurité dans un environnement utilisateur particulier.

ne garantit pas.

Pour les utilisateurs commerciaux, les Services sont fournis tels quels, dans la mesure permise par la loi, à l'exception des garanties qui sont également expressément convenues par écrit.

Cet article n’élimine ni ne limite les droits dont disposent les consommateurs en cas de service défectueux ou d’autres lois obligatoires.

13. Limites de responsabilité B2B et réclamations de tiers

Cette section s'applique uniquement aux utilisateurs qui utilisent les Services à des fins commerciales ou professionnelles et qui ne sont pas des consommateurs.

Dans la mesure permise par la loi, aucune des parties ne sera responsable envers l'autre partie de tout dommage indirect ou consécutif, perte de profits ou de revenus, perte d'opportunité commerciale ou perte de réputation.

La responsabilité totale de PhiShark découlant des présentes Conditions ou du Service concerné est limitée au total des frais payés ou payables à PhiShark pour le Service concerné au cours des 12 mois précédant le premier événement donnant lieu à la responsabilité.

Pour les services gratuits, cette limite totale est l'équivalent en livre turque de 100 EUR à la date de l'événement.

Ces limitations ;

  • intention ou négligence grave ;
  • responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles qui ne peut être légalement limitée ;
  • fraude ou fausse déclaration intentionnelle ;
  • des obligations de protection des données ou de confidentialité qui ne peuvent être légalement limitées ; ou
  • Autres responsabilités qui ne peuvent être limitées en vertu du droit impératif

Elle ne s'applique pas en termes de

L'utilisateur commercial couvre les dommages raisonnables et documentés encourus par PhiShark, dans la mesure de sa faute et de sa responsabilité, en ce qui concerne les réclamations de tiers découlant directement du contenu utilisateur illégal, de l'absence du droit ou de l'autorité nécessaire sur un tel contenu, ou de l'utilisation des services en violation des présentes conditions ou de la politique d'utilisation acceptable.

14. Droits des consommateurs

Rien dans les présentes Conditions ne peut être interprété comme éliminant ou limitant les droits des consommateurs en vertu de la loi n° 6502, des réglementations pertinentes ou de toute autre législation impérative applicable.

Surtout les consommateurs ;

  • informations précontractuelles ;
  • rétractation;
  • mettre fin à l'abonnement ;
  • droits facultatifs concernant un service défectueux ;
  • les remboursements requis par la loi ; et
  • Demande au comité d'arbitrage des consommateurs ou au tribunal de la consommation

droits réservés.

En cas de conflit entre les présentes Conditions et la législation impérative sur la consommation, la législation impérative s’appliquera.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit turc, sans préjudice de ses règles de conflit de lois.

Concernant les utilisateurs non-consommateurs, les tribunaux et bureaux d'exécution d'Anatolie d'Istanbul ont une compétence exclusive dans les cas où la loi turque autorise les accords de juridiction et en particulier dans les relations dans lesquelles les parties sont des commerçants.

Dans les cas où cette disposition de compétence n'est pas appliquée, la compétence des tribunaux et autorités légalement compétents est réservée.

Les consommateurs peuvent s'adresser aux comités d'arbitrage des consommateurs, aux tribunaux de la consommation et à d'autres autorités compétentes conformément à la législation impérative.

Les recours judiciaires indispensables et la protection des consommateurs dans le pays où les consommateurs résident en dehors de la Turquie sont réservés.

16. Modifications et dispositions générales

PhiShark peut mettre à jour ces Conditions en raison d'exigences réglementaires, de sécurité, de modifications de produits ou de changements dans les pratiques commerciales.

Avant que des modifications importantes n'entrent en vigueur, un préavis raisonnable sera donné via le site Web, votre compte ou par courrier électronique, selon la nature de la situation.

En règle générale, les modifications sont appliquées de manière prospective. Les limitations obligatoires concernant la modification unilatérale des contrats de consommation au détriment du consommateur sont réservées. En cas de modifications nécessitant une nouvelle approbation ou approbation légale, l'approbation nécessaire est obtenue.

Si des événements imprévus échappant au contrôle raisonnable des parties empêchent l'exécution des obligations, la partie concernée ne sera pas tenue pour responsable dans la mesure où l'obstacle persiste, sans préjudice des lois impératives.

La nullité ou l'inapplicabilité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres dispositions.

Le fait de ne pas exercer un droit ne signifie pas que ce droit soit renoncé.

PhiShark pourra céder le présent accord dans le cadre d'une fusion, d'une restructuration ou d'un transfert du métier concerné ; Les droits impératifs des consommateurs et les protections contractuelles existantes ne peuvent donc pas être diminués.

Les présentes Conditions et les documents applicables référencés dans les présentes constituent l'accord entre les parties concernant l'utilisation des Services, dans la mesure où il n'existe pas d'accord distinct signé.

17. Informations sur l'entreprise et contact

PHISHARK TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim Istanbul Sitesi A5 Blok No:46E İç Kapı No:179 Maltepe/Istanbul

Bureau des impôts / Numéro fiscal : Kartal V.D. – 729 137 4297 MERSIS : 0729137429700001

Demandes de services et de contrats : [email protected] Demandes de confidentialité : [email protected]